Política de privacitat

En cas de discrepància entre versions, preval la versió en espanyol.

Política de privacitat de Zoundroom

Darrera actualització: 30 d'agost de 2026

Aquesta política explica quines dades tracta Zoundroom quan utilitzeu la nostra aplicació mòbil, aplicació web i lloc web (conjuntament, el «Servei»), per què les utilitzem i quines opcions teniu. Consultar aquesta política no implica acceptar l'analítica opcional.

Responsable i contacte

El responsable del tractament és Zoundroom, establert a Espanya. Per fer consultes o exercir els vostres drets, escriviu a info@zoundroom.com.

Dades que tractem

Segons les funcions que utilitzeu, podem tractar:

  • Compte i perfil: identificador d'usuari, nom, cognoms, correu electrònic, data de naixement, idioma, imatge de perfil i preferències.
  • Contingut i col·laboració: projectes, gravacions, arxius, notes, lletres, etiquetes, comentaris i contingut compartit amb una banda. Tractem aquest contingut per prestar les funcions que sol·liciteu.
  • Accés i seguretat: sessions, proveïdor d'inici de sessió, adreça IP, registres tècnics i informació necessària per prevenir abusos o investigar incidències.
  • Dispositiu i permisos: sistema operatiu, versió de l'app i permisos que decidiu concedir, com micròfon, càmera, fotos, arxius o notificacions.
  • Subscripcions: pla, estat, botiga, país, preu i identificadors de transacció. Zoundroom no rep les dades completes de la vostra targeta.
  • Notificacions: token del dispositiu i preferències de notificació.
  • Suport: informació que decidiu proporcionar quan contacteu amb nosaltres.

Si inicieu sessió amb Apple o Google, rebem la informació del compte que autoritzi aquest proveïdor, normalment un identificador, nom i correu electrònic. No sol·licitem els vostres contactes ni l'activitat del vostre compte social.

Finalitats i bases jurídiques

  • Per crear i gestionar el compte, sincronitzar contingut, permetre la col·laboració i prestar les funcions contractades: execució del contracte.
  • Per processar i acreditar subscripcions: execució del contracte i obligacions legals.
  • Per protegir el Servei, prevenir frau i diagnosticar errors: interès legítim, sens perjudici dels vostres drets.
  • Per respondre sol·licituds i complir obligacions fiscals, comptables o legals: obligació legal o execució del contracte.
  • Per a analítica de producte, mesurament de campanyes i tecnologies no essencials: només amb el vostre consentiment, quan sigui exigible.

Analítica i mesurament a l'aplicació

L'analítica mòbil és opcional i es manté desactivada fins que l'accepteu. Si l'accepteu, podem tractar esdeveniments d'ús, pantalles visitades, interaccions, versió de l'app, plataforma, informació tècnica del dispositiu, un identificador intern d'usuari i informació d'atribució de campanyes.

Utilitzem:

  • Amplitude, per entendre l'ús del producte i diagnosticar errors.
  • AppsFlyer, per atribuir instal·lacions i mesurar campanyes.
  • Meta App Events, per mesurar campanyes i conversions.
  • Microsoft Clarity, per comprendre interaccions i sessions dins l'aplicació.

La nostra capa d'esdeveniments exclou camps de text lliure, noms, correus electrònics, lletres, notes, contingut creatiu, rutes de fitxers, URL completes i credencials. Per mesurar campanyes i recorreguts entre les pàgines públiques de Zoundroom, podem tractar rutes públiques limitades, com ara l'idioma o l'identificador d'un article. Els proveïdors també poden tractar identificadors tècnics d'acord amb les seves pròpies polítiques.

A iOS, l'identificador publicitari només s'habilita si també autoritzeu el seguiment en l'avís del sistema d'Apple. Rebutjar aquest avís no impedeix utilitzar Zoundroom.

Podeu rebutjar l'analítica i continuar utilitzant l'aplicació. També podeu canviar la decisió en qualsevol moment a Perfil → Analítica i privacitat. En retirar-la, Zoundroom atura la recollida opcional futura en aquell dispositiu; la retirada no afecta el tractament fet legítimament amb anterioritat.

Galetes i mesurament al lloc web

El lloc web utilitza emmagatzematge estrictament necessari per funcionar i recordar les vostres eleccions. Google Analytics i Meta Pixel només es carreguen segons les opcions seleccionades al panell de galetes. Podeu tornar a obrir aquest panell des de «Configurar galetes».

Proveïdors i destinataris

Només compartim dades quan és necessari per prestar el Servei, complir la llei o quan ho autoritzeu. Entre els nostres proveïdors s'inclouen:

  • Supabase, per a autenticació, base de dades i funcions backend.
  • Google Cloud, per a emmagatzematge i serveis tècnics.
  • RevenueCat, Apple, Google Play i Stripe, per a subscripcions i pagaments.
  • OneSignal, per a notificacions.
  • Amplitude, AppsFlyer, Meta i Microsoft, per a l'analítica opcional descrita anteriorment.

També podem comunicar dades si existeix una obligació legal, per protegir drets i seguretat o en una operació societària amb les garanties corresponents. No venem les vostres dades personals.

Transferències internacionals

Alguns proveïdors poden tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu. Quan correspon, utilitzem decisions d'adequació, clàusules contractuals tipus o altres garanties reconegudes per la normativa aplicable.

Conservació

Conservem el compte i el contingut mentre el compte estigui actiu o siguin necessaris per prestar el Servei. Després d'una sol·licitud d'eliminació, suprimim o anonimitzem les dades excepte quan calgui conservar-les temporalment per seguretat, còpies de seguretat o obligacions legals. Els registres de subscripció es conserven durant els terminis fiscals i comptables aplicables. Les dades analítiques es conserven segons la configuració de cada proveïdor i només durant el temps necessari per a les finalitats indicades.

Els vostres drets

Quan correspongui, podeu sol·licitar accés, rectificació, supressió, limitació, portabilitat o oposició, i retirar el consentiment sense efectes retroactius. Podeu eliminar el compte des de l'aplicació o escriure a info@zoundroom.com. També podeu reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades o l'autoritat competent del vostre lloc de residència.

Seguretat, menors i canvis

Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades, tot i que cap sistema pot garantir una seguretat absoluta. El Servei no s'adreça intencionadament a menors que no tinguin capacitat legal per consentir; els seus representants poden contactar amb nosaltres per sol·licitar l'eliminació de dades.

Podem actualitzar aquesta política per reflectir canvis legals o del Servei. Actualitzarem la data anterior i comunicarem els canvis importants quan sigui necessari.