Zoundroom podrá ofrecer, a su entera discreción, una suscripción con acceso gratuito durante un período limitado de tiempo (“Prueba Gratuita”). Para activar esta prueba, es posible que se le solicite proporcionar información de facturación.
Si decide comenzar una Prueba Gratuita, no se le realizará ningún cargo hasta que dicho período haya finalizado. El último día de la Prueba Gratuita, salvo que haya cancelado previamente su suscripción, se aplicará automáticamente el cargo correspondiente al plan de suscripción seleccionado.
Zoundroom se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de (1) modificar los términos de la oferta de Prueba Gratuita, o (2) suspender dicha oferta en su totalidad.
Zoundroom se reserva el derecho de modificar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. En caso de realizarse un cambio que consideremos sustancial, se notificará al usuario con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor.
La determinación de qué constituye una modificación sustancial será realizada a entera discreción de Zoundroom.
Algunas funcionalidades de Zoundroom se ofrecen mediante planes de suscripción (“Suscripción(es)”). Estas se facturan por adelantado de forma recurrente y periódica, conforme al ciclo de facturación correspondiente (“Ciclo de facturación”).
Al finalizar cada Ciclo de facturación, su suscripción se renovará automáticamente bajo los mismos términos, salvo que sea cancelada con antelación. Puede gestionar o cancelar la renovación automática de su suscripción directamente a través de la tienda de aplicaciones desde la que realizó la descarga (Google Play o App Store), siguiendo los procedimientos establecidos por dichas plataformas.
Si contrataste en la web (app.zoundroom.com), puedes cancelar la renovación en Ajustes → Tu plan → Gestionar suscripción o escribiéndonos a soporte@zoundroom.com. Al cancelar, sigues con tu plan hasta el final del periodo ya pagado y no se te cobran más periodos.
Si eres consumidor, puedes desistir de una Suscripción de pago (Pro o Band) en los 14 días naturales siguientes a contratarla, sin dar ningún motivo y sin coste. Si empezó con una Prueba Gratuita, los 14 días cuentan desde el primer día de la prueba. Este derecho se tiene una vez, al contratar: las renovaciones automáticas no abren un plazo nuevo, pero puedes cancelar la renovación cuando quieras.
Cómo desistir. Basta con que nos lo digas claramente antes de que acaben los 14 días:
Puedes usar el modelo de formulario de abajo, pero no es obligatorio. Te confirmaremos por correo electrónico que lo hemos recibido.
Qué pasa después, según dónde contrataste:
Al desistir, la Suscripción termina en ese momento y tu cuenta vuelve al plan gratuito. No borramos nada de lo que hayas creado, pero vuelven los límites del plan gratuito.
Modelo de formulario de desistimiento (rellénalo y envíalo solo si quieres desistir del contrato):
A la atención de Eliseu Bellés Martí (Zoundroom), Apartado de Correos 38, 12180 Cabanes (Castellón), España, soporte@zoundroom.com:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio: [plan: Pro o Band, mensual o anual].
Contratado el: [fecha]. Dónde: [web, App Store o Google Play].
Nombre: [nombre]. Domicilio: [domicilio]. Correo electrónico de la cuenta: [correo].
Firma (solo si envías este formulario en papel). Fecha: [fecha].
Derechos de autor: Todo el contenido visual, textual, funcional y de diseño presente en Zoundroom es propiedad exclusiva de Zoundroom y/o sus licenciantes. Este contenido está protegido por leyes de propiedad intelectual y no podrá ser reproducido, distribuido ni comercializado en ningún medio sin autorización previa y por escrito.
Datos y componentes con licencia libre: Lo dispuesto en el párrafo anterior no se aplica a los datos y componentes de terceros con licencia libre que usa Zoundroom, como los datos de rimas y sinónimos o los sonidos de los acordes, ni a las versiones adaptadas, las listas y los scripts que Zoundroom publica junto a ellos. Se rigen por sus propias licencias (CC BY-SA, CC BY, LGPL, CC0 y otras), que puedes consultar en la app, en Mi perfil → Licencias, y en zoundroom.com/data/rhymes/LICENSE.txt y zoundroom.com/data/thesaurus/v1/LICENSES.txt. Nada de lo dispuesto en estos Términos y Condiciones limita lo que esas licencias te permiten.
Contenido del usuario: Como usuario, tienes el derecho de eliminar en cualquier momento cualquier contenido personal que hayas subido o creado dentro de la plataforma, incluyendo grabaciones, notas, letras, recordatorios y cualquier otro material generado por ti.
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Zoundroom es un servicio de Eliseu Bellés Martí, con NIF 20907184T y domicilio en Sc Puerto, 6, Poblats Marítims, 46024 València (Valencia), España.
Puedes presentar tus quejas y reclamaciones por correo electrónico a soporte@zoundroom.com, por teléfono al +34 695 45 11 08 o por correo postal al Apartado de Correos 38, 12180 Cabanes (Castellón), España. Te enviaremos un justificante con un número de referencia y te responderemos lo antes posible y, como máximo, en 15 días. Si no resolvemos una reclamación sobre una suscripción, aceptamos participar en el arbitraje de la Junta Arbitral de Consumo de la Comunitat Valenciana, que es gratuito; te lo indicaremos por escrito al responderte. Para otras reclamaciones no resueltas, te indicaremos igualmente por escrito una entidad de resolución alternativa competente y si participaremos. También puedes acudir a las autoridades de consumo y, si eres consumidor, a los tribunales de tu domicilio.
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